O que é?
Ferramenta
Para quê?
É para mim?
🙋♀️ E que tal experimentares o serviço ou produto? 🙋
O service safari é um método que te permite experienciar os serviços/produtos como se fosses o seu utilizador final. Desta forma, conseguirás entender como funcionam, bem como, identificar os seus pontos fracos e oportunidades para melhorar.
Ao colocares esta ferramenta em prática, deverás fazer as tuas anotações por escrito. No entanto, também poderás adicionar algumas fotos, desenhos e até vídeos, para tornar tudo mais dinâmico e apelativo 😜
Como utilizar?🧵 Materiais🧭 Duração 🚶🏼♀️Passo-a-passo
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E agora?Para explorar no ToolKit Para explorar lá foraPara avançar
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