Questionários

Não tenhas medo de questionar❓

O objetivo de fazer perguntas aos potenciais utilizadores é aprender sobre eles, com eles e ao lado deles. Deste modo, conseguindo entender melhor o seu estilo de vida, os seus comportamentos e as suas atitudes.

Afinal, se não compreenderes o utilizador e a sua experiência com produtos ou serviços já existentes, serás incapaz de explorar questões mais exigentes.

Os questionários têm a mais valia de te permitirem recolher informações úteis, bastante rápido e em grande escala, o que te permite otimizar a experiência dos utilizadores do teu serviço ou produto.