Não mistures alhos com bugalhos 🧄
O clustering ajuda-te a recolher uma grande quantidade de dados e a organizá-los em grupos.
Geralmente, parte-se de uma parede de informação desorganizada e, a pouco e pouco, vão-se agrupando os temas que sejam semelhantes entre si. De tal forma que, já numa fase final, se conseguem identificar, mais facilmente, tanto os problemas, como as potenciais soluções 😀
- Autocolantes coloridos;
- Post-its;
- Marcadores.
Dedica 2 a 4 horas a colocar esta ferramenta em prática.
1. Reúne a informação importante que resultou da investigação.
2. Organiza a informação por afinidade de temas.
3. Cria grupos e subgrupos de assuntos.
4. Destaca os grupos e os fatores mais relevantes com autocolantes coloridos.
5. Cria ligações entre os grupos, através de setas, com o objetivo de identificar as relações existentes.
6. Analisa cada grupo e sintetiza os insights, as necessidades do utilizador, os pontos críticos e as motivações que encontrares 📝
