Espera, acho que estou a ter um insight! 🤫
Já conheces o conceito de insight? Se não conheces, não há problema algum!
No fundo, um insight é uma verdade fundamental, embora não reconhecida.
No teu caso, poderá ser uma observação pertinente acerca dos potenciais utilizadores do teu produto ou serviço. Como por exemplo, uma descoberta acerca do que realmente os motiva a agir.
Uma vez esclarecido o conceito, estamos certos de que concordas connosco quando te dizemos que os insights, ao permitirem fazer descobertas sobre os utilizadores, são uma ferramenta incrível para encontrares soluções inovadoras e mega úteis! 🙌
- Post-its;
- Marcadores.
Esta ferramenta requer entre 2 a 4 horas.
1. Reúne todos os resultados relevantes da investigação.
2. Organiza-os por afinidade de temas.
3. Resume cada tema a uma frase.
4. Volta ao problema inicial e identifica quais das frases se podem relacionar com ele, sendo que, as que não se relacionarem, podem ser, desde logo, afastadas.
5. Procura transmitir numa só frase ✏️ :
- O perfil e contexto do potencial utilizador do teu produto ou serviço;
- A experiência que ambiciona ter;
- As barreiras que o impedem de alcançar o que pretende;
- E o que justifica o seu comportamento.
